امروز شنبه ۱۳ آذر ۱۳۹۵03 December 2016
جستجوی سفربانک
های جیمبو، بلیط آنلاین هواپیما
close
اخبار آژانس ها >

مصائب بازديد از کاخ گلستان؛ جاي استانداردهاي جهاني خاليست

مصائب بازديد از کاخ گلستان؛ جاي استانداردهاي جهاني خاليست
605 : تعداد بازدید
: تیتر خبر
1390/12/13
: تاریخ
خبرگزاري ميراث و گردشگري - آنان که ساکن تهران هستند و اماکن تاريخي و موزه‌هاي تهران را نديده‌اند، تعدادشان کم نيست. تهران شهر دغدغه‌هاست. شهر نگراني ها و دلواپسي ها. از ترافيک و شلوغي و هواي آلوده‌اش که بگذريم، مي‌رسيم به قيمت‌ها. انگار تورم در تهران بيشتر از استان‌هاي ديگر رشد دارد و همين زندگي در اين شهر شلوغ را سخت‌تر مي‌کند. همين چند دليل کافي است تا حوصله بازديد از اماکن تاريخي را از پايتخت نشينان بگيرد. اما با وجود همه اين مشکلات و دغدغه‌هاي تهران‌نشيني و تهراني بودن، سرزدن به اماکن تاريخي مثل کاخ‌ها و موزه‌ها مي‌تواند به مثابه يک زنگ تفريح براي اين زندگي شلوغ و بدون توقف باشد. مجموعه کاخ گلستان، قسمتي از ارگ تاريخي تهران است. اين مجموعه در سال‌هاي دور محل اقامت شاهان سلسله قاجار بوده و امروز از زيباترين و کهن‌ترين بناهاي پايتخت محسوب مي‌شود که نزديک به دويست سال عمر دارد. ورودي مجموعه کاخ گلستان در ضلع شمالي ميدان 15 خرداد واقع شده است. يک در آهني و بزرگ و نرده‌هاي کنارش اولين تصوير هر بيننده از کاخ گلستان است. بعد از وارد شدن در سمت راست وارد دالاني شيشه‌اي مي‌شويد که چند ميز در آن رديف شده است. پشت ميزها چند نفري براي فروش بليط و هماهنگي با بازديدکنندگان ارگاني و مدارس و احتمالاً راهنمايي نشسته‌اند. بدون راهنما انتظار هر بازديد کننده‌اي اين است که در بدو ورود به يک مجموعه تاريخي مثل کاخ گلستان، نقشه يا بروشور راهنما در اختيارش گذاشته شود تا بتواند بهترين مسير را براي بازديد انتخاب کند. اما در دالان ورودي کاخ گلستان خبري از بروشور و راهنما نيست. خودتان بايد راه را پيدا کنيد. مي‌توانيد از سربازهايي که دوران خدمتشان را در سازمان ميراث فرهنگي و کاخ گلستان سپري مي‌کنند، راهنمايي بخواهيد. آنها هم اگر حوصله داشتند راه را نشانتان مي‌دهند. اگر بازديد کاخ گلستان را از سمت راست و برعکس چرخش عقربه‌هاي ساعت آغاز کنيد،‌ موزه مردم شناسي، اولين مجموعه‌اي است که مي‌توانيد از آن ديدن کنيد. چند قدم جلوتر از در ورودي موزه مردم شناسي، خانمي با چادر پشت ميز نشسته است. يک بروشوري به شما مي‌دهد حاوي اطلاعات کاخ گلستان که بدون شک در موزه مردم شناسي به کار شما نمي‌آيد. بعد هم راه را نشانتان مي‌دهد که: «از اين طرف شروع کنيد». اين جمله کوتاه تنها راهنمايي است که هنگام بازديد از موزه مردم شناسي و احتمالاً مجموعه کاخ گلستان در اختيار شما قرار مي‌گيرد. در اين موزه تعدادي از وسايل و ابزار زمان قاجار، برخي اسناد اين دوره تاريخي و لباس‌هاي ايرانيان دوره قاجار براي بازديد قرار داده شده‌است. اين موزه متشکل از اتاق‌ها و راهروهايي است که وسايل و ابزار درون ديوارها، پشت شيشه قرار داده شده‌اند و روي آنها نورپردازي شده‌است. زير هريک از ابزار و يا پيکره‌هاي مومي نيز نام و نشاني نوشته شده‌، اما هيچ توضيحي درباره استفاده از اين ابزار داده نشده است و بازديدکنندگان از چگونگي استفاده برخي از وسايل موزه را بي‌خبرند. هيچ راهنما و مسئولي هم در اتاق‌ها و راهروهاي اين موزه حضور ندارد که به سوالات بازديد کنندگان پاسخ دهد، به جز چند سرباز وظيفه. البته مسير بازديد از اين موزه هم معلوم نيست و بازديدکنندگان بر اساس حدس و گمان راه را انتخاب مي‌کنند. از موزه خارج شويد به غير از تابلوي نام موزه، راهنمايي ديگري به چشم نمي‌خورد. بايد بگرديد و کاخ موزه و عمارت بعدي را پيدا کنيد. اين موضوع وقتي مشکل‌ساز مي‌شود که برخي عمارت‌ها به دليل برودت هوا در زمستان در ورودي‌شان بسته است تا داخل عمارت و محل نشستن مسئول آن سرد نشود. براي آناني که نخستن بازديد خود از کاخ گلستان را تجربه مي‌کنند، بهترين راه براي پيدا کردن کاخ‌هاي قابل بازديد، ورود از هر دري است؛ هر دري که ديدند جلو بروند و سوال کنند. با اين روش مطمئن خواهند شد بازديد عمارتي را از دست نداده‌اند. سرماخوردگي در کاخ گلستان! يکي از معضلات هنگام بازديد فضاي داخلي کاخ‌ها، روشن بودن بخاري‌هاي داخل مجموعه در فصل سرماست. البته اين که مسئولان ميراث‌فرهنگي و مديريت مجموعه گلستان به فکر بازديد کنندگان هستند، قابل ستايش است، اما حرارت بيش از اندازه داخل کاخ‌ها و موزه‌ها مشکل‌ساز مي‌شود. نکته اينجاست که حرارت زياد براي فضاي داخلي ساختماني که بيش از 100 سال از عمر آن گذشته است، مناسب نيست. معدود گچ‌کاري‌ها حکاکي‌ها و همچنين آيينه‌کاري‌هاي روي سقف و ديوارها در مجاورت با چنين حرارتي صدمه‌هاي جبران‌ناپذيري خواهند ديد. نکته ديگر اين است که بازديد کنندگان بعد از حدود 20 الي 30 دقيقه قدم‌زدن و بازديد از فضاي داخلي عمارت، از شدت گرما عرق مي‌کنند و هنگام خورج از ساختمان در معرض هواي سرد قرار مي‌گيرند. همين اتفاق ساده شرايط لازم براي سرما خوردن بازديدکنندگان را فراهم مي‌کند. از کي بپرسم؟ يکي از لازمه‌هاي بازديد از مجموعه‌هاي تاريخي مانند کاخ گلستان حضور چند راهنماي متخصص با اشراف کامل بر موضوعات است تا بتوانند عمارت ها را به بازديدکنندگان معرفي کنند و هر آنچه لازم است مانند اطلاعات تاريخ ساخت، سازنده، اتفاق‌هاي مهمي که در آن روي داده، و چنين مواردي را در اختيار بازديدکنندگان بگذارند. مجموعه کاخ گلستان در اين باره ضعف‌هاي فراواني دارد. به غير از عمارت‌سلام که تالار آيينه در آن واقع شده و تنها يک راهنما دارد، در هيچ يک از عمارت‌هاي ديگر مجموعه گلستان کسي براي توضيح درباره عمارت‌ها حضور ندارد و تنها راهنماي بازديدکنندگان بروشوري است که در موزه مردم شناسي تحويل گرفته‌اند. بر اساس استاندارد‌هاي بين‌المللي در مجموعه‌هاي تاريخي بر اساس وسعت‌شان حضور يک يا چند راهنما لازم است. اين راهنمايان وظيفه دارند ضمن ارائه اطلاعات لازم به بازديدکنندگان، به سوالات آن‌ها پاسخ دهند. همچنين در برخي موزه‌ها و مجموعه‌هاي کشورهاي ديگر گوشي‌هاي بدون سيمي که در اختيار بازديد کنندگان قرار مي‌گيرد و اطلاعات لازم از اين طريق به آنها منتقل مي‌شود. اما در مجموعه تاريخي کاخ گلستان، خبري از راهنما و راهنمايي‌هاي صوتي نيست. تنها يک راهنما در سالن اصلي عمارت سلام حضور دارد اطلاعاتي را درباره هداياي موجود در اين سالن در اختيار بازديدکنندگان قرار مي‌دهد. به همين دليل برخي بازديدکنندگان ناراضي از عمارت‌ها خارج مي‌شدند. عکس بگيريم يا نه؟ عکاسي کردن از مجموعه‌هاي تاريخي از اصلي‌ترين لذت‌هاي بازديدکنندگان اين مجموعه‌هاست. درباره مجموعه کاخ گلستان هم اين موضوع صدق مي‌کند. کمتر بازديدکننده‌اي را در کاخ گلستان مي‌بينيد که دوربين در دست نداشته باشند و در حال عکاسي از عمارت‌ها، باغ و اشياء داخل عمارات نباشند. اما سوال اينجاست که آيا به راستي بازديدکنندگان بايد اجازه عکاسي داشته باشند يا نه؟ به غير از موزه مردم‌شناسي و باغ اصلي که عکاسي در آنها آزاد است، در گوشه و کنار عمارت‌هايي که امکان بازديد از آنها وجود دارد، برگه‌هايي نصب شده‌اند که روي آن‌ها نوشته شده: «عکاسي و فيلم برداري ممنوع». با اين حال بازديدکنندگان زيادي با دوربين‌هاي کوچک و گاه حرفه‌اي مشغول عکاسي با فلاش از در و ديوار عمارت‌ها هستند. اگر از مسئولان عمارت‌ها متوجه شوند، تذکر مي‌دهند، اما معمولاً مسئول مورد نظر جلو در نشسته است و ورود و خروج را کنترل مي‌کند. اما در عمارت سلام موضوع فرق مي‌کند. در اين عمارت با توجه به اهميت تاريخي و ارزش اشياء داخل آن افراد بيشتري حضور دارند و بازديدکنندگان تذکر بيشتري درباره نگرفتن عکس مي‌گيرند. بازديدکنندگاني در عمارت‌هاي ديگر به راحتي عکاسي مي‌کردند، حالا با تذکر‌هاي متعدد مسئولان مواجه مي‌شدند و اين برايشان عجيب بود. موضوع اينجاست که بسياري از بازديدکنندگان نمي‌دانند نور فلاش دوربين تاثير منفي بر آثار تاريخي و بناهاي کهن دارد. تشنه و گشنه در دربار قاجار! بازديد از مجموعه تاريخي کاخ گلستان، با توجه وسعت آن، زمان زيادي مي‌برد. يک تا دو ساعت پياده‌روي در باغ و عمارت‌هاي کاخ گلستان باعث خستگي، تشنگي و احتمالاً گرسنگي بازديد کنندگان مي‌شود. اما در مجموعه کاخ گلستان خبري از نوشيدني و خوردني نيست. خبري از کافه‌اي که بتوان دمي استراحت کرد و چاي يا نوشيدني خنکي بنوشيد نيست. حتي چند آبسردکني که در محوطه اصلي مجموعه گلستان قرار دارد، خاموش است و آب در آنها جريان ندارد. تمام امکانات پذيرايي از بازديدکنندگان يک دکه کوچک برزنتي در گوشه باغ است که آب معدني و قهوه آماده در آن فروخته مي‌شود. بيشتر بازديدکنندگان از شير آب جلوي عمارت سلام تشنگي خود را برطرف مي‌کنند. دستگاه‌هايي که کار نمي‌کنند بازديدکنندگان عمارت سلام با توجه به قدمت تاريخي و اهميت آن بايد قبل از بازيد چيزي شبيه دمپايي‌هاي پلاستيکي را روي کفش‌هايشان بپوشند و اجازه قدم زدن بدون اين دمپايي‌هاي پلاستيکي در عمارت را ندارند. براي اين کار چند دستگاه اتوماتيک قرار دارند که بازديدکنندگان پاي خود همراه با کفش در آن قرار مي دهند و بصورت اتوماتيک پلاستيک‌ها دور پايشان قرار مي‌گيرد. اما نکته اين‌جاست که اين دستگاه‌ها بيکار در گوشه‌اي افتاده‌اند و بازديدگنندگان بصورت دستي پلاستيک‌ها را مي‌پوشند. وقتي علت را از مسئول کنترل ورود خروج بازديدکنندگان پرسيدم، چنين پاسخ داد که روزهاي جمعه تعداد بازديدکنندگان زياد است و اين دستگاه‌هاي اتوماتيک پاسخگوي تعداد بازديدکنندگان نيست. به همين دليل اين دستگاه‌ها در روزهاي تعطيل خاموش است. سوال اينجاست که چرا مديريت مجموعه تاريخي گلستان تعداد اين دستگاه‌ها را افزايش نمي‌دهد تا افزايش تعداد بازديدکنندگان به بي‌استفاده ماندن اين دستگاه‌ها منجر نشود؟! فاصله تا استاندارد هاي بين المللي بدون شک مشکلات بازديدکنندگان کاخ گلستان بيش از آن مواردي است که در اين روايت به آنها اشاره شده‌است. هر يک از بازديدکنندگان با توجه به شرايطي که دارند بدون شک با معضلات شخصي‌تر در اين کاخ مواجه مي‌شوند، اما مسئولان اين کاخ تا کنون تصميم جدي براي رفع اين مشکلات و کمبودها نگرفته‌اند. بازديدکنندگان مجموعه تاريخي گلستان درحالي با اين کمبود‌ها روبرو هستند که چندي پيش خبر ثبت جهاني کاخ گلستان از سوي مدير اين مجموعه اعلام شد. مسعود شريفي اوايل اسفند، اعلام کرد تا دو سال آينده کاخ گلستان در فهرست ميراث جهاني ثبت خواهد شد. حال سوال اينجاست مديريت مجموعه تاريخي گلستان تلاشي براي مطابقت استاندارد‌هاي کاخ گلستان با استانداردهاي جهاني کرده‌است؟ بدون شک ثبت چنين مجموعه‌اي در فهرست ميراث جهاني مستلزم اجراي استانداردهايي هستند که يکي از اين استانداردها، ارائه خدمات به بازديد کنندگان است. خدماتي که در کاخ گلستان خبري از آنها نيست!

گالری

نظر شما

نام و نام خانوادگی :

ایمیل :

  نشان داده نخواهد شد

نظرات :

تبلیغات در سفربانک
پیگیری سفر ارزان
شماره همراه: شماره پیگیری:
ثبت نام / لاگین بلیط های چارتری
نام و نام خانوادگی: ایمیل: شماره همراه: